讲师介绍

王明伟，KeyLogic（凯洛格）连续两届最佳讲师，曾在思科等美资IT公司任职；媒体撰稿人，多次在《中外管理》《人力资本管理》《培训》等杂志发表文章。

课程介绍

你是否经常遇到这样的问题：家人生病，情绪低落，还要工作；明明委屈，还要接受上司的批评；每天被情绪困扰，工作效率低，求职加薪遥不可及。本期情绪管理系列课程就来谈一谈：如何改变现状，处理好情绪问题，促进工作生活积极达成。

课时1第一节：调整情绪的三个技巧(12分钟)1.1让情绪处于冷静的状态1.2合作比对抗更易解决问题1.3先调整自己，再影响别人课时2第二节：消极情绪的来源(6分钟)2.1情绪起因于场景2.2情绪的链条效应2.3想法影响情绪和行动课时3第三节：调整情绪的4A模型(16分钟)3.1第一步：识别情绪3.2第二步：接受情绪3.3第三步：分析情绪3.4第四步：调整情绪课时4第四节：六种消极情绪的切换(8分钟)4.1杞人忧天→积极解决4.2非黑即白→跳出局限4.3责备他人→反思自己4.4以偏概全→了解情况4.5蛮横的应该→换位思考4.6以目标为导向课时5第五节：怎样去调整他人的消极情绪(20分钟)5.1调整他人情绪的四步法第一步：识别对方的情绪第二步：接受对方的情绪第三步：分析对方的情绪第四步：调整对方的情绪5.2三句话摆平对方的情绪课时6第六节：如何高效处理工作中的问题(33分钟)6.1怎样界定带来情绪的问题6.2解决工作问题的PRO模型第一步：Problem Clarification——问题澄清第二步：Reasons Analysis——原因分析第三步：Options Selection——方案选择6.3用“积极达成帖”做针对性训练